Путешественники должны иметь как минимум средний уровень физической подготовки.

Дети могут принимать участие только в сопровождении взрослых.

Наша компания не несет ответственности за неявку клиента на место встречи для забронированного тура или мероприятия.

Отмена рейсов в последнюю минуту или невозможность сойти с круизного судна не является ответственностью нашей компании, поэтому любые запросы на возврат средств из-за таких инцидентов не будут приняты. Если клиент знает о таком изменении, он/она должен связаться с нашей компанией более чем за 24 часа до начала тура или мероприятия, чтобы обсудить возможное изменение даты или времени (при наличии возможности)

Запросы на возврат средств в случае отмены тура или мероприятия в последнюю минуту (не позднее, чем за 24 часа до начала тура) по любой причине не принимаются.

Все клиенты должны прислать свое предпочтительное место встречи и местоположение до 15:00 предыдущей даты, относительно их трансфера для забронированного тура или мероприятия. Если они не сделают этого, наша компания сделает все возможное, чтобы найти их (телефон, электронная почта и т. д.), однако она не несет ответственности за любую неспособность встретиться с ними. Место встречи может быть в любой точке острова, и необходимая информация - это либо название отеля, либо название круизного лайнера, на котором они прибывают. В случае, если они останавливаются в апартаментах, клиентов просят прислать нам карту Google, близлежащий отель или любую информацию, которая поможет нам найти их. Любая задержка со стороны клиента (до 15 минут, в течение которых мы будем их ждать) влияет на график трансфера и нарушает плавное проведение тура/мероприятия.

Для неназванных объектов размещения наша компания установит наиболее удобное место для трансфера.