Reisende sollten mindestens über eine mäßige körperliche Fitness verfügen

Kinder können nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.

Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für das Nichterscheinen des Kunden am Treffpunkt der gebuchten Tour oder Aktivität.

Für kurzfristige Flugstornierungen oder die Unmöglichkeit, ein Kreuzfahrtschiff zu verlassen, ist unser Unternehmen nicht verantwortlich. Rückerstattungsanträge aufgrund solcher Vorfälle werden daher nicht akzeptiert. Sollte der Kunde von einer solchen Änderung Kenntnis haben, wird er gebeten, sich mindestens 24 Stunden vor Beginn der Tour oder Aktivität mit unserem Unternehmen in Verbindung zu setzen, um mögliche Datums- oder Zeitänderungen zu besprechen (je nach Verfügbarkeit).

Rückerstattungsanträge für kurzfristige Stornierungen (bis zu 24 Stunden vor der Tour oder Aktivität) werden aus irgendeinem Grund nicht akzeptiert.

Alle Kunden werden gebeten, ihren bevorzugten Treffpunkt und Standort bis 15:00 Uhr des vorherigen Tages bezüglich ihrer Abholung für die gebuchte Tour oder Aktivität mitzuteilen. Sollte dies nicht geschehen, wird unser Unternehmen alles tun, um sie ausfindig zu machen (Telefon, E-Mail usw.), übernimmt jedoch keine Verantwortung für ein Versäumnis. Treffpunkte können überall auf der Insel sein und die benötigten Informationen sind entweder der Name des Hotels oder des Kreuzfahrtschiffes, mit dem sie ankommen. Für den Fall, dass sie in einem Apartment übernachten, werden die Kunden gebeten, uns eine Google-Karte, ein nahegelegenes Hotel oder andere Informationen zu senden, die uns bei der Lokalisierung helfen. Jede Verspätung seitens des Kunden (bis zu 15 Minuten, die wir auf ihn warten) beeinflusst den Transferplan und stört den reibungslosen Ablauf der Tour/Aktivität.

Bei Unterkünften ohne Namen wird unser Unternehmen den günstigsten Ort für die Abholung festlegen.