مناسبة لجميع مستويات اللياقة البدنية

لا يُسمح للأطفال بالمشاركة إلا إذا كانوا برفقة شخص بالغ.

في وقت الحجز، يجب على ركاب سفينة الرحلات البحرية تقديم المعلومات التالية في وقت الحجز: اسم السفينة، ووقت الرسو، ووقت النزول، ووقت إعادة الصعود

شركتنا ليست مسؤولة عن عدم حضور العميل في نقطة الالتقاء للجولة أو النشاط المحجوز.

إلغاء الرحلات الجوية في اللحظة الأخيرة أو عدم القدرة على النزول من سفينة سياحية، ليس من مسؤولية شركتنا، وبالتالي لن يتم قبول أي طلبات استرداد بسبب مثل هذه الحوادث. في حالة علم العميل بمثل هذا التغيير، يُطلب منه التواصل مع شركتنا قبل أكثر من ٢٤ ساعة من بدء الجولة أو النشاط، لمناقشة تعديل التاريخ أو الوقت المحتمل (حسب التوافر)

لن يتم قبول طلبات استرداد الأموال في حالة إلغاء الحجز في اللحظة الأخيرة (حتى ٢٤ ساعة قبل الجولة أو النشاط)، لأي سبب من الأسباب.

في حالة إلغاء الحجز من جانبنا بسبب سوء الأحوال الجوية (رياح قوية تزيد عن ٦ درجات على مقياس بوفورت)، يحق للعميل استرداد ٨٠% من المبلغ. قبل ذلك، ستبذل شركتنا قصارى جهدها لخدمة العميل، من خلال تقديم حلول مثل تغيير التاريخ أو جولة أو نشاط بديل.