سيساعد موظفونا العملاء في تنفيذ الإجراءات اللازمة لكل رحلة بأولوية وأسرع من المعتاد. سيتم الترحيب بالعملاء بحرارة عند وصولهم إلى المطار. مع رحلة الوصول، سيحصل العميل على المساعدة في إجراءات التأشيرة والهجرة والتخليص الجمركي واستلام الأمتعة ومرافقته إلى السيارة. مع رحلة المغادرة، سيحصل العميل على المساعدة في مكتب تسجيل الوصول والهجرة والتخليص الجمركي ونقطة التفتيش الأمنية والتوجيه إلى منطقة بوابة الصعود إلى الطائرة.