تتوفر مقاعد مخصصة للأطفال الرضع

يمكن للرضع والأطفال الصغار الركوب في عربة الأطفال أو عربة الأطفال

تسهيلات لدخول المعاقين

يجب أن يتمتع المسافرون بمستوى معتدل من اللياقة البدنية على الأقل

يجب أن يكون الأطفال برفقة شخص بالغ

نظرًا لسياسة متحف أوشفيتز-بيركيناو الجديدة، فإن اسم ولقب كل عميل إلزامي ويجب تقديمهما بدقة في وقت الحجز. في حالة عدم صحة الاسم أو اللقب، فقد يؤدي هذا إلى قيام العميل بدفع ثمن تذكرته في أوشفيتز بنفسه أو حتى منع العملاء من زيارة المتحف. يجب أن يكون لدى كل مسافر بطاقة هوية أو جواز سفر ساري المفعول في متحف أوشفيتز.

بالحجز قبل أقل من ثلاثة أشهر من موعد الجولة المخطط له، يُقرّ العميل بأن تذاكر أوشفيتز الإلكترونية قد لا تكون متاحةً بسبب قيود المتحف والطلب المرتفع، حيث غالبًا ما تُباع التذاكر قبل وقت طويل. في هذه الحالات، يجب على السائق شراء التذاكر من مكتب التذاكر مباشرةً، مما قد يتطلب الانتظار في طابور.